Mariaconcetta Catalano
Esperto di gestione clienti
Gestione clienti, Servizi clienti, Comunicazione, Organizzazione eventi, Problem solving, Gestione cassa, Teamwork
mariaconcetta801.ucv.onlineAvailable nowProfilo Professionale
Esperto di gestione clienti con anni di esperienza nella gestione del customer service. Dotata di solide competenze nelle relazioni, allestimento visivo, risoluzione innovativa e gestione di servizio. Certificata HACCP. Parla italiano (madrelingua), inglese (fluente), francese e tedesco (livello scolastico).
Esperienza
Barista Coffee Specialist
Caffè e Delizie
in Montemaggiore Belsito
Accoglienza e assistenza del cliente, preparazione e allestimento del servizio al banco, preparazione di caffè, cappuccini, bevande analcoliche, aperitivi, long drink, preparazione di piatti freddi o caldi, ordini personalizzati, apertura e chiusura del punto vendita, monitoraggio, inventario giornaliero e settimanale, gestione magazzino e cassa, risoluzione problemi.
Store Manager
Solidee
in Montemaggiore Belsito
Gestione di ogni fase del processo di vendita, servizi di stampa PE, Mail, Pdf, addetta cassa, chiusura contabile e fiscale, allestimento scaffali e vetrine, gestione ordini online e logistica, gestione e consegna libri scolastici, gestione magazzino e formulazione inventario, bolle di trasporto e consegna, riordino punto vendita.
Cameriera di Sala/Aiuto Cuoco
Playground
in Cefalù
Accoglienza cliente, preparazione della sala e delle aree del servizio, gestione prenotazioni, gestione e organizzazione magazzino e cella frigorifera, manipolazione degli ingredienti.
Formazione
Regione Sicilia
Livello: Attestato HACCP
Diego Bianca Amato
Livello: Diploma d'istruzione secondaria superiore-Liceo Artistico Design
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Inglese
C1 - Advanced
Francese
B2 - Upper intermediate
Tedesco
B2 - Upper intermediate
Competenze
Competenze lavorative
Servizi clienti: Esperto, Gestione del tempo: Esperto, Comunicazione interpersonale: Esperto, Organizzazione eventi: Esperto, Gestione delle prenotazioni: Esperto, Problem solving: Esperto, Gestione cassa: Esperto
Altre competenze
Teamwork: Livello avanzato, Flessibilità: Esperto
Altre informazioni
Interessi
Viaggiare, Escursionismo
Piani per il futuro
Unirsi a un'azienda per offrire un'esperienza positiva e raccomandabile ai clienti.